As presentes Condições Gerais de compra (doravante, Condições) regulam a utilização e o acesso ao sítio Web www.thesalmonmarket.com (doravante, o Sítio Web), propriedade da THE SALMON MARKET S.L. (doravante, O MERCADO DO SALMÃO) por parte dos utilizadores do Sítio Web (doravante, Utilizador ou Utilizadores), bem como a relação contratual de compra e venda entre O MERCADO DO SALMÃO e o Utilizador durante o processo de contratação dos produtos oferecidos pelo Mercado do Salmão através do Sítio Web.
O acesso ao sítio Web implica o conhecimento e a aceitação das presentes Condições, bem como a maioridade e o bom senso para a possibilidade de adquirir qualquer um dos produtos disponíveis no sítio Web.
Todos os preços apresentados para os produtos THE SALMON MARKET incluem IVA. Quando fizeres uma compra, ser-te-á pedido que forneças os teus dados pessoais para podermos processar a tua encomenda. A formalização de uma encomenda entende-se como sendo efectuada mediante a aceitação integral das condições de compra.
Acesso e registo
O Utilizador garante que todos os dados sobre a sua identidade que voluntariamente fornece ao aceder ao MERCADO DO SALMÃO nos seus formulários são verdadeiros, exactos e completos. No caso de o Utilizador fornecer informações falsas, inexactas ou incompletas, ou se a THE SALMON MARKET considerar que existem motivos razoáveis para duvidar da veracidade, exatidão e integridade das mesmas, a THE SALMON MARKET poderá recusar o acesso e a utilização, presente ou futura, do Sítio Web ou de qualquer dos seus conteúdos e/ou serviços.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Pagamento com cartão
O utilizador podes pagar a tua encomenda com cartão de débito ou crédito Vista ou Mastercard. Este sítio Web utiliza o portal de pagamento Redsys. Os dados do cartão não são armazenados nos nossos servidores, pelo que a tua compra é 100% segura.
Pagamento com Paypal
O Utilizador pode utilizar a plataforma PayPal como gateway de pagamento do montante do produto adquirido no Site. O THE SALMON MARKET não cobrará qualquer suplemento pela utilização deste método de pagamento.
Transferência bancária direta
O Utilizador deve efetuar a transferência para uma conta bancária que será indicada no final do processo de compra. O utilizador, no momento de efetuar a transferência, deve indicar no conceito do mesmo o número de encomenda que fornecerá ao MERCADO DO SALMÃO no final do processo de compra. O Utilizador tem conhecimento e aceita que o método de pagamento por transferência pode implicar um atraso na entrega da encomenda, uma vez que o MERCADO DO SALMÃO não iniciará a preparação do envio até ter verificado que o montante transferido corresponde ao montante exato da encomenda. O MERCADO DO SALMÃO não assumirá qualquer custo por eventuais taxas bancárias que possam ser aplicáveis, pelo que o utilizador deverá assumir essas taxas.
ENVIO
Áreas de envio
De momento, enviamos para Espanha continental.
Custos de envio
Os custos de envio para Espanha continental são de 8,90€ para encomendas inferiores a 40€. A partir de 40 euros, a expedição é gratuita.
Método de envio
Enviamos os nossos produtos via SEUR frio para garantir a máxima qualidade da tua encomenda.
DEVOLUÇÕES
Só serão aceites devoluções de produtos que possam estar defeituosos e sempre na sua embalagem original.
Má embalagem
Se, no momento da entrega, a embalagem da tua encomenda estiver danificada ou apresentar sinais de ter sido manipulada, não a aceites. Contacta-nos e nós trataremos do problema com a empresa de transportes.
A minha encomenda está incorrecta
Se, por erro nosso, receberes um artigo que não encomendaste, envia-nos um e-mail para info@thesalmonmarket.com anexando a fatura da tua encomenda e fotografias do produto que recebeste.
Um produto chega em mau estado
No caso de o produto chegar defeituoso ou em mau estado ao comprador, deves notificar-nos no prazo de 24 horas após a receção do mesmo para o nosso e-mail info@thesalmonmarket.com, anexando fotografias do produto que mostrem esses danos.
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