As presentes Condições Gerais de compra (doravante, Condições) regulam a utilização e o acesso ao sítio Web www.thesalmonmarket.com (doravante, o Sítio Web), propriedade da THE SALMON MARKET S.L. (doravante, O MERCADO DO SALMÃO) por parte dos utilizadores do Sítio Web (doravante, o Utilizador ou Utilizadores), bem como a relação contratual de compra e venda entre O MERCADO DO SALMÃO e o Utilizador durante o processo de contratação dos produtos oferecidos pelo Mercado do Salmão através do Sítio Web.

O acesso ao sítio Web implica o conhecimento e a aceitação das presentes Condições, bem como a maioridade e o bom senso para a possibilidade de adquirir qualquer dos produtos disponíveis no sítio Web.

Todos os preços reflectidos dos produtos THE SALMON MARKET incluem IVA. No momento de efetuar uma compra, será necessário fornecer os seus dados pessoais para o processamento das encomendas. A formalização de uma encomenda é entendida como sendo efectuada sob a plena aceitação dos Termos e Condições de Compra.

Acesso e registo

O Utilizador garante que todos os dados sobre a sua identidade que voluntariamente forneça ao aceder ao MERCADO DO SALMÃO nos seus formulários são verdadeiros, exactos e completos. Caso o Utilizador forneça informações falsas, inexactas ou incompletas, ou caso a MERCADO DO SALMÃO considere que existem motivos razoáveis para duvidar da veracidade, exatidão e exaustividade das mesmas, a MERCADO DO SALMÃO poderá recusar o acesso e a utilização presente ou futura do Sítio Web ou de qualquer dos seus conteúdos e/ou serviços.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Pagamento por cartão
O Utilizador pode pagar a sua encomenda por cartão de débito ou de crédito Vista ou Mastercard. Este sítio Web utiliza o portal de pagamento Redsys. Os dados do cartão não são guardados nos nossos servidores, pelo que a compra é 100% segura.

Pagamento com Paypal
O utilizador pode utilizar a plataforma PayPal como meio de pagamento do montante do produto adquirido no sítio Web. O MERCADO DO SALMÃO não cobrará qualquer custo adicional pela utilização deste método de pagamento.

Transferência bancária direta
O utilizador deve efetuar a transferência para uma conta bancária que será indicada no final do processo de compra. O utilizador, no momento de efetuar a transferência, deverá indicar no conceito de encomenda o mesmo número que fornecerá ao MERCADO DO SALMÃO no final do processo de compra. O Utilizador tem conhecimento e aceita que o método de pagamento por transferência pode implicar um atraso na entrega da encomenda, uma vez que a THE SALMON MARKET não começará a preparar o envio até ter verificado que o montante transferido corresponde ao montante exato da encomenda. A THE SALMON MARKET não assumirá qualquer custo pelas despesas bancárias que possam ser aplicáveis, pelo que o utilizador deverá assumir tais despesas.

TRANSPORTE

Zonas de envio
De momento, enviamos para Espanha continental.

Custos de envio
Os custos de envio para Espanha continental são de 8,90€ para encomendas inferiores a 40€. Para encomendas superiores a 40€, os portes de envio são gratuitos.

Método de envio
Enviamos os nossos produtos via SEUR frio para garantir a máxima qualidade da sua encomenda.

DEVOLUÇÕES

Só serão aceites devoluções de produtos que possam estar defeituosos e sempre na sua embalagem original.

Embalagem em mau estado
Se, no momento da entrega, a embalagem da sua encomenda estiver danificada ou apresentar sinais de ter sido manipulada, não a aceite. Contacte-nos e trataremos do problema com a empresa de transportes.

A minha encomenda está incorrecta
Se, devido a um erro nosso, receber um artigo que não encomendou, envie-nos um e-mail para info@thesalmonmarket.com anexando a fatura da sua encomenda e fotografias do produto que recebeu.

Um produto chega em mau estado
No caso de o produto chegar defeituoso ou em mau estado ao comprador, este deve notificar-nos no prazo de 24 horas após a receção do mesmo para o nosso correio eletrónico info@thesalmonmarket.com, anexando fotografias do produto que mostrem esses danos.

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